FAQs Vendeurs

OBLIGATOIRE : Configurer vos coordonnées bancaires afin de recevoir vos paiements

Félicitations ! Vous venez de créer votre boutique en ligne Afrikaw. Afin de recevoir vos paiements en toutes sécurité, accepter plusieurs devises, accepter plusieurs moyens de paiements dans le monde entier, gérer vos remboursements, suivre et rapprocher aisément vos paiements grâce à l’enregistrement complet de toutes les transactions, vous devez configurer une méthode de retrait depuis votre tableau de bord vendeur, dans le menu “Réglages => Paiement“.

Qu’est ce que MangoPay ?

Afin de vous offrir ces services en toute sécurité, Afrikaw s’est associé à MangoPay, une des plus grande référence en Europe dans ce domaine. MangoPay est une passerelle de paiement web sécurisée, certifiée PCI niveau 1, soit le niveau de sécurité le plus élevé en matière de paiement en ligne.

Identification de votre entreprise

La première étape consiste à saisir votre date de naissance, votre nationalité, le type (Société, organisation, entreprise individuelle) et l’adresse du siège de votre entreprise.

Remarques :

  • Pour des raisons de cohérence, l’adresse de votre boutique en ligne Afrikaw doit correspondre à l’adresse que vous saisissez ici. Si ce n’est pas le cas, vous devez les faire correspondre.
  • Le processus de connection à MANGOPAY peut prendre quelques minutes : attendre quelques minutes puis rafraichir la page jusqu’à ce que la barre d’onglets de configuration apparaisse comme sur la copie d’écran ci-dessous
  • Une fois connecté, vous avez la possibilité de mettre à jour vos coordonnées, ou déconnecter votre méthode de retrait (dans ce cas, vous ne pourrez plus recevoir de paiement).

Coordonnées de votre compte bancaire

L’étape suivante consiste à saisir les coordonnées de votre compte bancaire.

Remarques :

  • Vous pouvez ajouter autant de comptes bancaires que vous le souhaitez, mais un seul compte bancaire peut être activé à la fois.
  • Le champ “Détails de l’adresse” doit être renseigné. Si vous n’avez pas de complément d’adresse vous pouvez saisir un caractère quelconque comme un point par exemple.
  • Vous devez cliquer sur le bouton “Soumettre” pour valider votre saisie.
  • Un portefeuilles électronique vous a été automatiquement attribué. Ce portefeuilles servira à recevoir vos règlements avant de transférer les fonds dans votre compte bancaire après chaque commande finalisée (reçue par le client).

Faites vérifier votre identité KYC

Une fois votre compte bancaire connecté, vous devez maintenant procéder à la vérification de votre identité KYC.

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