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Shipping Countries: France, Wallis and Futuna, Reunion, Guadeloupe, Saint Martin (French part), New Caledonia, French Southern Territories, Saint Barthélemy, Saint Pierre and Miquelon, French Polynesia, Mayotte, French Guiana, Guyana, Martinique, United States (US), United Kingdom (UK), Canada, Belgium, Italy

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Shipping States: California (United States (US))

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Ready to ship in 3-5 business days

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Shipping Policy

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Modification de la commande -
Toute modification de commande par l’acheteur après confirmation de sa commande est soumise à l'acceptation de la société SAS 15.11.i . Pour toute question relative au suivi d'une commande, l’acheteur doit appeler le à définir ou envoyer un mail à [email protected]

Rétractation -
L’acheteur ayant la qualité de consommateur dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la réception de la commande conformément à la loi Hamon relative aux Conditions Générales de Vente. Le consommateur informe la société SAS 15.11.i de sa décision de rétractation en lui adressant, avant l'expiration du délai, le formulaire de rétractation type ou toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter par mail ([email protected]).
L’acheteur renvoie à ses frais le produit neuf (non porté, non utilisé), dans son emballage d’origine, au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception du produit.
La société SAS 15.11.i rembourse le prix payé au consommateur ainsi que les frais de livraison si la rétractation concerne la totalité d’une même commande, au plus tard dans les quatorze jours suivants la date de la réception du produit. Si dans ce délai les produits n’ont pas été retournés à la société SAS 15.11.i, celle-ci sera en droit de différer le remboursement des sommes payées par le consommateur jusqu'à récupération des produits ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve de leur expédition, le remboursement étant effectué à la date du premier de ces faits. Le consommateur engage sa responsabilité en cas de détérioration des produits.

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Refund Policy

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Garantie -
Les produits sont garantis 2 ans.